Cuidado e violência na Cracolândia de São Paulo: Como a violência impacta o trabalho dos profissionais de linha de frente de saúde e assistência social

Resumo

Este estudo investiga o impacto da violência no trabalho dos profissionais da linha de frente da saúde e da assistência social na Cracolândia, em São Paulo, com o objetivo de compreender como a violência se integra às suas rotinas diárias e afeta suas práticas de cuidado. Por meio de entrevistas semiestruturadas, foram identificadas as formas de violência no cotidiano desses profissionais e as estratégias adotadas para enfrentá-la. Utilizando a tipologia proposta por Lotta et al. (2022), o estudo explora as reações desses profissionais à violência e contribui para o entendimento da atuação dos burocratas de nível de rua em contextos violentos.