Marketing de relacionamento como fator-chave de sucesso no mercado de seguros

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PDF (Português (Brasil))
Published: Jan 1, 1999
Keywords:
Relationship Marketing Service Marketing insurance value productivity

Main Article Content

Áurea Helena Puga Ribeiro
Celso Cláudio Hildebrand e Grisi
Paulo Eduardo Saliby

Abstract

This article seeks to explore opportunities to apply the Relationship Marketing concept in the Brazilian insurance market. This sector has been facing great challenges in finding alternatives to its traditional management practices, due to the threat of entrance of global companies attracted by the Brazilian huge and unexplored market potential.

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RIBEIRO, Áurea H. P.; GRISI, C. C. H. e; SALIBY, P. E. Marketing de relacionamento como fator-chave de sucesso no mercado de seguros. RAE - Revista de Administracao de Empresas , [S. l.], v. 39, n. 1, p. 31–41, 1999. Disponível em: https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/37878. Acesso em: 3 jul. 2024.
Issue
Vol. 39 No. 1 (1999): janeiro-março
Section
Administração mercadológica

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