Melhoria e reengenharia de processos empresariais focando o cliente
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May 1, 1995
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CONSENZA, A. J. B. Melhoria e reengenharia de processos empresariais focando o cliente. RAE - Revista de Administracao de Empresas , [S. l.], v. 35, n. 3, p. 94, 1995. Disponível em: https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/38250. Acesso em: 2 jul. 2024.
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RAE - Resenhas
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