Published: 1994-11-01

Editorial

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Marilson Alves Gonçalves

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RAE - Executiva

Por que os programas de qualidade falham?

José Tolovi Junior

6-11

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Estrutura versus estrutura: o caso japonês

Gilmar Paulo Masiero

12-19

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RAE - Artigos

Sistema de custos com base em atividades: uma evolução das filosofias de produção e de contabilidade

José Augusto Veiga da Costa Marques

20-32

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Os sistemas de informação e as modernas tendências da tecnologia e dos negócios

Maurício Prates de Campos Filho

33-45

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Gerenciamento da qualidade total: uma revisão crítica

Thomaz Wood Júnior, Flávio Torres Urdan

46-59

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RAE - Cases

Administração de informática e a organização

Alberto Luiz Albertin

60-72

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RAE - Ambiental

Geração de empregos e preservação do meio ambiente: o grande desafio

Walter Delazaro, José Carlos Barbieri

73-79

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RAE - Colaboração internacional

Automatizar/informatizar: as duas faces da tecnologia inteligente

Shoshana Zuboff

80-91

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RAE - Resenhas

A única coisa que importa - trazendo o poder do cliente para o centro de sua empresa

José Carlos Barbieri

92-94

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Como iniciar uma empresa de sucesso

Heitor José Pereira

94-95

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Winning commitment - how to build and keep a competitive workforce

Patrícia Amélia Tomei

95-96

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Suplemento

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Equipe da redação - RAE
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