Published: 2000-01-01

Editorial

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Roberto Venosa

4

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Organização, recursos humanos e planejamento

As empresas são grandes coleções de processos

José Ernesto Lima Gonçalves

6-19

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Organizações de simbolismo intensivo

Thomaz Wood Júnior

20-28

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Enxugamento de pessoal no Brasil: podem-se atenuar seus efeitos em empresa e indivíduo?

Miguel Pinto Caldas

29-41

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Administração mercadológica

Linking customer satisfaction, quality, and strategic planning

Dayr Américo dos Reis, Leticia Peña

42-46

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Administração pública

Knowledge and policy action in urban development: if we know so much, why is the urban condition not improving?

Robert H. Wilson

47-55

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Administração contábil e financeira

Controvérsias acerca do sistema de custos ABC

Carlos Yorghi Khoury, Jacob Ancelevicz

56-62

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Economia de empresas

Alocação de recursos financeiros em projetos de risco na exploração de petróleo

Francisco Nepomuceno Filho, Saul B. Suslick

63-75

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Gestão ambiental proativa

Carmen Silvia Sanches

76-87

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Administração da produção e sistemas de informação

A competitividade das empresas do setor de embalagens para alimentos: um estudo de caso

Willy Hoppe de Sousa, Eduardo Pinheiro Gondim de Vasconcellos

88-100

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Book review

Criando empresas para o sucesso

Miguel Abboud

102-104

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Handbook de estudos organizacionais

Maria Ester de Freitas

105-107

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