Gestão da terceirização no setor brasileiro de distribuição de energia elétrica
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Publicado:
mar. 1, 2011
Palavras-chave:
Terceirização setor elétrico processos gestão de serviços modelos de gestão
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Resumo
O setor brasileiro de distribuição de energia elétrica expandiu a terceirização para toda a cadeia de valor, incluindo serviços diretamente ligados ao core business das empresas. Diante desse cenário, este trabalho tem como objetivo analisar os modelos da gestão da terceirização desenvolvidos por duas distribuidoras brasileiras de energia elétrica. Foram realizadas visitas e entrevistas in loco, com stakeholders das distribuidoras e das empresas terceirizadas. A principal contribuição é que a terceirização requer níveis mais elaborados de gestão, sugerindo a expansão da capacidade técnico-gerencial da empresa.
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Como Citar
SOUZA, L. L. C. de; MALDONADO, M. U.; RADOS, G. J. V. Gestão da terceirização no setor brasileiro de distribuição de energia elétrica. RAE-Revista de Administração de Empresas, [S. l.], v. 51, n. 2, p. 188–201, 2011. Disponível em: https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/30969. Acesso em: 6 jul. 2024.
Seção
Artigos
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