Os impactos das novas tecnologias nas empresas prestadoras de serviços
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Resumo
Resultados inesperados e principais exemplos de resistências à introdução de inovações em empresas de serviços brasileiras.
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Como Citar
GONÇALVES, J. E. L. Os impactos das novas tecnologias nas empresas prestadoras de serviços. RAE-Revista de Administração de Empresas, [S. l.], v. 34, n. 1, p. 63–81, 1994. Disponível em: https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/38180. Acesso em: 3 jul. 2024.
Seção
RAE - Cases
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