Repartindo tarefas e responsabilidades nas organizações: alguns dilemas enfrentados pela gerência
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Resumo
Embora bastante explorada na teoria tradicional de organização, a questão da delegação não tem sido tratada diretamente na moderna literatura. No entanto, o problema da repartição de tarefas e responsabilidades é ainda - e será por muito tempo - enfrentado pelos que ocupam posições gerenciais nas organizações modernas. Sem dúvida, o conceito tradicional de delegação carece, a nível teórico, de um reexame que incorpore revisões mais recentes da teoria de organização, especialmente aquelas relativas à dimensão cooperativa do trabalho. A experiência tem demonstrado, por outro lado, que é justamente na inclusão dessa dimensão cooperativa que os gerentes enfrentam maiores problemas. Nessa prática coexistem e muitas vezes entram em conflito o significado tradicional de delegação e as novas ideias propostas pelos revisionistas teóricos.
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