Um estudo blockmodel de hierarquias gerenciais

Resumo

Esta pesquisa ilustra uma metodologia de análise de redes sociais para o estudo das hierarquias nasorganizações. A análise de blockmodels das redes verbais em quatro hospitais comparou partiçõesestruturalmente equivalentes de redes verbais e critérios hierárquicos formais em relação às percepçõesde cultura organizacional. Constatou-se que as redes verbais dessas organizações formam umaconfiguração de centro-periferia em vez de uma configuração hierárquica. Constatou-se também queas percepções de cultura variam mais pela rede social verbal que pela hierarquia formal. As percepçõesde grupos centrais em um hospital são parecidas com as dos grupos periféricos de outro. Em todos osquatro hospitais as redes sociais estruturalmente equivalentes são mais importantes para a identificaçãodas percepções culturais do que a hierarquia formal, e a hierarquia formal tem um papel limitado naformação de redes verbais. Estes resultados ressaltam a importância da metáfora da ameba, em vezda pirâmide, para interpretar as culturas e estruturas relacionais nas organizações.