Avaliação como processo de melhoria da qualidade de serviços públicos de saúde
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Resumo
Processo de avaliação da qualidade dos serviços prestados pelo Centro de Atenção Psicossocial Prof. Luiz da Rocha Cerqueira, da Secretaria de Estado da Saúde do Estado de São Paulo. Demonstração da metodologia proposta: desenho de investigação (follow-up) e instrumento de coleta de dados, ambos considerados simples.
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Como Citar
Pitta, A. M. F. (1992). Avaliação como processo de melhoria da qualidade de serviços públicos de saúde. Revista De Administração Pública, 26(2), 44 a 61. Recuperado de https://periodicos.fgv.br/rap/article/view/8795
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Artigos
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