Published: 2003-07-01

Editorial

Editorial

Thomaz Wood Júnior

5

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Organizações

Emotions, subjectivity, and supposed resistances to organizational change

José Roberto Gomes da Silva, Sylvia Constant Vergara

10-21

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Mercadologia

Understanding the customer value of an on-line newspaper

André Luiz Maranhão de Souza Leão, Sérgio Carvalho Benício de Mello

22-35

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Gestão de operações e logística

The quality cost system management in the chemical industries in Brazil

Roberto Giro Moori, Rubens Vieira da Silva

36-49

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Finanças

Governance structure and the value of brazilian listed firms

Alexandre Di Miceli da Silveira, Lucas Ayres B. de C. Barros, Rubens Famá

50-64

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Forum

Theory development. Presentation

Miguel Pinto Caldas

65-68

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Theory development. What constitutes a theoretical contribution?

David A. Whetten

69-73

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Theory development. What theory is not

Robert I. Sutton, Barry Staw

74-84

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Determinants and development of schools in organization theory

William Mckinley, Mark A. Mone, Gyewan Moon

85-99

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Essay

Ethnographic marketing: ethnography in the right place

Lívia Neves de Holanda Barbosa

100-105

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Book review

A cultura importa: os valores que definem o progresso humano

Carlos Osmar Bertero

106-107

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Novos contornos da gestão local: conceitos em construção

Ricardo Bresler

108-109

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