El aprendizaje organizacional social práctico en los servicios públicos: un estudio de caso interpretativo
Contenido principal del artículo
Resumen
Esta investigación cualitativa tuvo como objetivo discutir el aprendizaje organizacional en la administración pública, teniendo como foco analizar la configuración de los elementos que constituyen las prácticas de trabajo social. Al adoptar una perspectiva de práctica social para el análisis del aprendizaje organizacional, se decidió llevar a cabo un estudio de caso en la Unidad de Atención Integral (UAI). La análisis de los resultados se basó en los supuestos del enfoque interpretativo. Los resultados principales indican que el aprendizaje social práctico se encuentra todavía distante de las prácticas de la gestión del servicio público de la unidad analizada, principalmente por causa de prevalecer la burocratización y la centralización como elementos cuya naturaleza impide el ejercicio de la fluidez social práctica en la gestión y la organización de las actividades cotidianas en el servicio público.
Descargas
Detalles del artículo
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
La RAP se compromete a contribuir con la protección de los derechos intelectuales del autor. En ese sentido:
- Adopta la licencia Creative Commons Attribution BY 4.0, que permite que los artículos sean reutilizados y distribuidos sin restricciones, siempre que el trabajo original sea correctamente citado;
- Asegura los derechos morales y de uso del artículo a los autores, conforme a la licencia Creative Commons Attribution BY 4.0. Los autores conservan los derechos de autor sobre el artículo publicado e la revista tiene el derecho de primera publicación;
- Adopta software de verificación de similitud de contenido - plagio (Crossref Similarity Check);
- Recomienda el uso de los criterios de autoría de CRediT (Contributor Roles Taxonomy);
- Adopta acciones de combate al plagio y a la mala conducta ética, alineadas con las directrices del Committee on Publication Ethics (COPE);
- La revista se reserva el derecho de realizar en las versiones originales alteraciones únicamente de orden normativo, ortográfico y gramatical, con el fin de mantener el estándar culto de la lengua y la estandarización del formato (layout), respetando, no obstante, el estilo de los autores. Posteriormente, los autores recibirán las versiones finales para su aprobación antes de la publicación.
Más detalles del Código de Ética adoptado por RAP pueden ser vistos en Normas éticas y Código de conducta.
