Qualidade da gestão de medicamentos em hospitais públicos

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André Gustavo Gadelha Mavignier de Noronha
Djalma Freire Borges

Resumo

Este artigo é baseado em um estudo exploratório e comparativo entre padrões de qualidade relatados em literatura científica e padrões existentes nos três maiores hospitais públicos do município de Natal (RN). O objetivo foi determinar o nível de qualidade da assistência logística de medicamentos e correlatos nessas instituições. Os dados foram levantados com um instrumento de coleta aplicado pelos pesquisadores, que continha os indicadores relevantes para permitir a verificação da qualidade de gestão de medicamentos e correlatos nos setores escolhidos - administração, compras, almoxarifado e farmácia. Os resultados mostraram que muitos fatores contribuem de maneira decisiva para a falta de medicamentos e correlatos, de forma direta e indireta. No entanto, a maioria é desconhecida ou ignorada pelos gestores hospitalares. Assim, a deficiência na área de assistência logística de medicamentos e correlatos é uma característica dos hospitais estudados e a qualidade da sua assistência logística se afasta muito do padrão definido pelos teóricos pesquisados.

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Como Citar
Noronha, A. G. G. M. de, & Borges, D. F. (2005). Qualidade da gestão de medicamentos em hospitais públicos. Revista De Administração Pública, 39(4), 895 a 912. Recuperado de https://periodicos.fgv.br/rap/article/view/6792
Seção
Artigos