Processo, que processo?
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Publicado:
out. 1, 2000
Palavras-chave:
Processos empresariais processos de negócio gestão por processos organização por processos dono do processo
Conteúdo do artigo principal
Resumo
Este texto, uma continuação do artigo “As empresas são grandes coleções de processos” (Gonçalves, 2000), resume as diferenças entre as organizações tradicionais e as empresas estruturadas por processos, mostra os principais estágios em que as empresas podem estar no seu caminho em direção a organizações por processos e como identificar em qual deles a empresa está, estabelece as vantagens da gestão por processos sobre modelos tradicionais e apresenta argumentos objetivos e critérios que podem orientar a decisão das empresas pela mudança da sua maneira de organizar.
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Como Citar
GONÇALVES, J. E. L. Processo, que processo?. RAE-Revista de Administração de Empresas, [S. l.], v. 40, n. 4, p. 8–19, 2000. Disponível em: https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/37770. Acesso em: 3 jul. 2024.
Seção
Organização, recursos humanos e planejamento
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